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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur Promo Gaming, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur Promo Gaming, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des détails supplémentaires sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Avec votre permission, nous pourrions également vous envoyer des e-mails concernant Promo Gaming, tels que des informations sur de nouveaux produits, des mises à jour, ou des rappels concernant des commandes non finalisées.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte de ces informations.
Si nous avons besoin de vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple pour le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou que nous collections vos renseignements, veuillez nous en informer en nous contactant à contact@zone-gamer.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous divulguerons vos renseignements personnels uniquement si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Promo Gaming est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne pour vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage et bases de données de Shopify. Les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Pour le paiement, si vous réalisez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées selon les normes de sécurité PCI-DSS. Les données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimées. Nous n’avons pas accès direct aux informations de votre carte de crédit, celles-ci transitent uniquement par Shopify et les processeurs de paiement.
Les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, établie par les principaux réseaux de cartes (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB), garantissant un traitement sécurisé des données de cartes de crédit lors de vos achats sur Promo Gaming.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les services fournis par des tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que le traitement des paiements.
Certains de ces fournisseurs, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous leur fournissons. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos renseignements personnels. Vous pouvez consulter celles de Visa ici, d’American Express ici, de MasterCard ici, de JCB ici, et de Stripe ici.
Certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par un fournisseur situé aux États-Unis, vos renseignements pourraient être soumis à la législation américaine, comme le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de Promo Gaming ou êtes redirigé vers un site ou une application de tiers, vous n’êtes plus soumis à cette Politique de Confidentialité ni à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Liens
En cliquant sur certains liens présents sur notre site, vous pourriez être amené à quitter Promo Gaming. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Les informations de carte de crédit sont chiffrées via SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous suivons les exigences PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste des cookies que nous utilisons :
_session_id: Identifiant unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.)._shopify_visit: Cookie interne utilisé pour enregistrer le nombre de visites. Expires après 30 minutes._shopify_uniq: Expire à minuit le jour suivant selon l’emplacement du visiteur. Utilisé pour calculer le nombre de visites par client unique.cart: Identifiant unique persistant pendant 2 semaines pour stocker les informations relatives à votre panier._secure_session_id: Identifiant unique de session.storefront_digest: Identifiant unique, utilisé pour vérifier l’accès à la boutique si un mot de passe est requis.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant Promo Gaming, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser Promo Gaming.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les changements prendront effet immédiatement dès leur publication sur notre site. Si nous apportons des modifications, nous vous informerons ici pour que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de leur utilisation et des circonstances de leur divulgation.
En cas d’acquisition ou de fusion de Promo Gaming avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires pour continuer à vous offrir nos produits.
ARTICLE 9 – SMS MARKETING
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en finalisant un achat ou en vous abonnant à notre liste marketing, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (concernant votre commande et des rappels de panier abandonné) ainsi que des offres SMS marketing.
Le nombre de messages marketing ne dépassera pas 30 par mois. Vous pouvez vous désabonner en répondant avec le mot STOP. Les données transmises pour l’envoi de messages SMS seront utilisées pour analyser les résultats de la campagne, y compris l’état de livraison des messages et les achats effectués.
Si vous utilisez notre raccourcisseur de lien dans des messages texte, nous recueillerons ces informations pour savoir si le lien a été cliqué et pour les analyses associées. Tout service tiers que vous utilisez en dehors de notre opérateur de messages texte, smsbump.com, sera soumis à leurs politiques spécifiques.
Les données sont transmises à notre opérateur de messages texte uniquement lors de l’initialisation d’une campagne de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages, veuillez répondre avec STOP ou nous contacter à contact@zone-gamer.com pour vous désinscrire.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte, ou pour toute autre question, veuillez contacter notre responsable des normes de confidentialité à contact@zone-gamer.com.